알리익스프레스(aliexpress) 구매취소 후 환불 받기

요즘 알뜰 구매를 원하는 분들이 국내를 넘어 해외 사이트를 이용해서 해외 직구를 많이 하십니다. 대형 전자상거래 업체인 대표적인 아마존(amazon), 이베이(E-bay) 등을 비롯해서 크고 작은 많은 해외 전자상거래 업체들이 있습니다. 오늘은 중국 최대 온라인 전자상거래 업체인 알리바바에서 운영하는 글로벌 전자상거래 사이트인 알리익스프레스(aliexpress)에 관해 말씀드릴까 합니다. 전세계를 상대로 하는 전자상거래 사이트 이기 때문에 때로는 배송비 무료 때로는 배송비 별도로 전 세계로 배송이 가능합니다. 세계의 공장이라는 중국 답게 많은 물품이 판매 되고 있습니다. 저렴한 가격에 다양한 물건을 구매할 수 있어 국내에서도 많은 분들이 이용하시고 있습니다. 알리익스프레스 회원가입 및 구입방법 등은 많은 분들이 포스팅해서  조금만 검색 하면 그 방법을 바로 확인 하실 수 있습니다. 그 중에서 알리익스프레스 구매 취소 및 환불 받기에 대해서 알아 보겠습니다. 알리익스프레스는 등록된 카드로 간편하게 결재가 되기 때문에 자칫하면 원하지 않는 구매버튼을 누를 수가 있습니다.  그래서 오늘은 배송 전 취소 방법 및 소요 시간에 대해 알아 보겠습니다. 알리익스프레스는 국내 전자상거래 사이트와는 다르게 판매자가 환불 취소에 동의 해줘야 빠른 환불이 가능 합니다. 벌써 판매자가 배송을 한 경우에는 발송 및 소요시간이 오래 걸리므로 신중한 구매가 요구 됩니다.

얼마 전 usb-c타입 허브를 검색하던 중에  구매 버튼을 눌러 바로 구매 취소를 하였습니다.

주문 취소 된 주문을 확인 하기 위해서 나의 주문 내역을 클릭 하면 주문 내역이 나타납니다.

주문내역 중에 구매 취소를 한 물품을 선택하면 환불 진행 사항이 나타납니다.  

아직 환불 완료가 되지 않은 상황 이지만 환불 처리 중까지 처리 됐다면 판매자가 구매취소를 인지하고 환불 조치를 했다는 이야기 입니다. 저 역시 환불 처리 중 까지 시간이 제법 갈리는 것 같아 판매자에게 메세지를 남겼습니다. "Dear,I want to cancel my this order and quick refund.Thank you."그리고 며칠 지나지 않아서 아래와 같이 판매자로부터 답변을 받으면서 환불 정보가 "환불 처리 중"으로 "환불 대기중"에서 변했습니다. 

영업일 기준으로 10일 이내 환불 된다고 답장을 받았습니다. 환불금액을 확인하시고 "환불 완료" 처리가 된걸 확인 하였다면 혹시 모르니 카드사 에도 콜센터를 통해서 취소 여부를 확인 하시기 바랍니다.